Köpvillkor
Priser:
Alla priser som anges är i svenska kronor inklusive moms ( 25%. )
Minimiorder:
Vi har ingen minimiordergräns alla order är lika välkomna!
Betalning:
- Payson
Med Payson kan du betala med ditt kreditkort eller använda ditt eget Payson-konto. Som köpare behöver du inte lämna ut ditt kortnummer till någon annan än Payson. Att öppna ett privatkonto hos Payson är gratis. För att lägga upp ett konto gå in på www.payson.se .
- Förskottsbetalning. Gör din beställning på vår hemsida och ange förskottsbetalning som alternativ. Vänta tills du får ett bekräftelsemail på din beställning. Pengarna sätts in på vårt bankgiro 550-0418 inom 5 dagar. När vi ser pengarna på bankgirot skickar vi varorna omgående. Viktigt att ange ordernr och om möjligt full adress! De beställda varorna reserveras i fem dagar. Om betalningen inte inkommit inom dessa 5 dagar tas din beställning bort automatiskt.
- Du har även ett val att hämta varorna i den fysiska butiken. Då betalar du givetvis ingen fraktkostnad. För öppettider och andra kontaktuppgifter, se nedan.
OBS! Butik och webbutik har samma lager, så är oturen framme så kan det hända att en vara tar slut på samma stund i den fysiska butiken. Vi kontaktar dig omgående så får du pengarna tillbaka.
Fraktkostnad:
Vi strävar alltid att erbjuda den billigaste frakten för dig! Du kan därför välja fraktsätt i din order. Vi skickar med Posten och Schenker.
Leverans och leveranstid:
Små paket skickas som brev och levereras direkt till din brevlåda. Större försändelser, brev och paket med Schenker till deras utlämningsställe. Vid beställning väljer du själv det fraktsätt som passar dig bäst.
Vi skickar ut varor kontinuerligt och i normala fall har du din beställning inom 2-5 arbetsdagar. Under sommaren då vi har högsäsong i den fysiska butiken kan leveranstiden bli något längre. Vi hoppas att du har överseende med detta! I vått och torrt ansvarar inte för fraktbolagens förseningar. Om en vara är slut i lager i webbutiken, sänd oss ett mail så kan vi se om den går att beställa på nytt!
Leveranssätt:
När paketet skickas härifrån får du ett e-mail med sändningsnummer så att du själv kan spåra paketet via Posten resp Schenker. Har du uppgivit ditt mobilnr i beställningen så får du även SMS-avisering.
Leveranser till utlandet:
För närvarande har vi ingen leverans utanför Sverige. Är det något som du vill köpa och bor i ett annat land, ber vi er därför kontakta oss för möjlighet och kostnader.
Transport:
Vi packar våra varor så omsorgsfullt vi kan, men olyckan kan ändå vara framme. Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ta en bild på skadan innan du öppnar paketet och sedan kontaktar fraktbolaget och I vått och torrt snarast via mail.
Reklamation och ångerrätt:
Om du upptäcker en skada på varan först när du öppnat paketet, ta gärna en bild på den och kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet. Har du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig höra av dig till oss inom samma tid så vi kan rätta till felet. Vi ersätter den felaktiga varan utan kostnad och så fort det är möjligt, skulle den felaktiga varan tagit slut på lagret betalar vi givetvis tillbaka pengarna.
Varor som återsänds till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Enligt den lagen gäller också att varan skall återlämnas i oförändrat skick. Du står själv för frakten tillbaka till oss och står även för transportrisken gentemot transportbolaget. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
EMBALLERA VÄL! Är varan trasig vid en retur kan vi inte ersätta dig och du får själv ta reklamationen gentemot transportföretaget.
OBSERVERA:
Ångerrätten gäller endast när du handlar som privatperson, ej företag! Ångerrätten gäller inte böcker/tidningar samt nedsatta varor/reavaror. Denna rätt gäller ej heller beställningsvaror som tillverkas eller beställs enbart för din räkning.
VIKTIGT! Kontakta oss ALLTID på mail info@ivattochtorrt.se innan du skickar tillbaka dina varor för mer information om hur du ska göra och för att undvika missförstånd.
Varan skall returneras i originalförpackning, vara omsorgsfullt packad och tåla hantering av fraktbolag, och vara oanvänd. Du som kund står för frakten. Efter mottagandet av varan gör vi en kreditering till ert konto inom 30 dagar.
Returer:
Om en vara skadas eller kommer bort när du skickat tillbaka den till oss är det du som är ansvarig. Därför är det extra viktigt att packa varan ordentligt!
Beställningsvaror:
Om det är möjligt kan vi ta hem varor som vi har slut på i lager eller inte normalt saluför till dig. Vi tar då ut en summa som handpenning som sedan avräknas varans värde. Vi kontaktar dig så fort varan kommit hem och vi skickar den så fort vi fått den resterande betalningen. OBS! För beställningsvaror gäller ingen bytesrätt eftersom vi tagit hem produkten enbart till dig.
Övrigt:
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i webbutiken.